Dernière mise à jour : 27 février 2026
Les présentes CGV régissent la vente de crédits d'utilisation du logiciel ContactEra, édité par la micro-entreprise identifiée par le SIRET 841 737 489 00028.
ContactEra est un logiciel desktop de prospection B2B permettant de cibler des entreprises et d'extraire des données de contact professionnelles. Le service fonctionne sur un système de crédits prépayés :
Les crédits n'ont pas de date d'expiration.
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le prix par crédit est dégressif selon le volume acheté, comme indiqué sur la page Tarifs. L'éditeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les crédits déjà achetés ne sont pas affectés par les changements de prix.
L'achat de crédits s'effectue en ligne via la page Tarifs. Le paiement est sécurisé par Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Les crédits sont ajoutés au compte du client immédiatement après confirmation du paiement.
Un essai gratuit de 200 crédits est offert à tout nouvel utilisateur, sans engagement ni obligation d'achat. L'essai est limité à un par personne et par adresse email.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur. En achetant des crédits, vous reconnaissez et acceptez que les crédits sont immédiatement utilisables et que vous renoncez à votre droit de rétractation.
Toutefois, un remboursement peut être accordé au cas par cas pour les crédits non utilisés, à la discrétion de l'éditeur. Tout remboursement entraîne le retrait des crédits correspondants. Si les crédits ont déjà été utilisés, la licence pourra être désactivée.
L'achat de crédits confère une licence d'utilisation personnelle et non transférable du logiciel ContactEra. L'utilisateur s'interdit de revendre, redistribuer ou partager sa clé de licence.
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation des données collectées via ContactEra. Il s'engage à respecter le RGPD, la loi Informatique et Libertés et toute réglementation applicable en matière de prospection commerciale et de protection des données personnelles.
ContactEra est fourni "en l'état". L'éditeur ne garantit pas l'exhaustivité ni l'exactitude des données collectées, qui dépendent de sources publiques tierces (Google Maps, Google Mapss publics). L'éditeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation du logiciel.
L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de l'achat.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Pour toute question, contactez-nous à contact@contactera.io ou via notre formulaire de contact.